Aplicativo DOC+ Telemedicina
Esta Política de Privacidade de Dados descreve como o aplicativo de telemedicina ("nós", "nosso" ou "aplicativo") coleta, usa e compartilha informações pessoais dos usuários ("você" ou "usuário") durante o uso do aplicativo. Ao utilizar nosso aplicativo, você concorda com a coleta e uso de suas informações pessoais de acordo com esta política.
Informações de Registro
Informações Coletadas: Podemos coletar informações de registro, incluindo seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações de contato quando você se registra em nossa plataforma.
Informações de Saúde
Durante as consultas médicas, você pode fornecer informações de saúde, incluindo sintomas, histórico médico e outras informações relacionadas à sua saúde. Estas informações são coletadas apenas com o seu consentimento explícito e são utilizadas exclusivamente para fornecer os serviços de telemedicina.
Informações de Dispositivo
Podemos coletar informações sobre o seu dispositivo, incluindo o modelo, sistema operacional, identificadores únicos do dispositivo e informações de rede.
Informações de Uso
Podemos coletar informações sobre como você usa nosso aplicativo, incluindo páginas acessadas, tempo gasto em cada página e outras estatísticas de uso.
Uso das Informações
Utilizamos suas informações pessoais para fornecer os serviços de telemedicina, incluindo a realização de consultas médicas, o envio de lembretes de consulta e a entrega de resultados de exames.
Melhoria do Serviço: Utilizamos as informações coletadas para melhorar a qualidade dos nossos serviços, personalizar sua experiência no aplicativo e desenvolver novos recursos.
Fornecimento de Serviços: Podemos utilizar suas informações de contato para enviar comunicações relacionadas ao serviço, como confirmações de consulta, notificações de atualização e informações sobre promoções.
Compartilhamento de Informações
Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar suas informações pessoais com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na prestação dos serviços, como provedores de armazenamento em nuvem e processamento de pagamentos.
Cumprimento da Lei: Podemos divulgar suas informações pessoais conforme exigido por lei ou acreditarmos ser necessário para cumprir com uma obrigação legal, proteger nossos direitos ou responder a solicitações legais.
Segurança das Informações
Empregamos medidas de segurança razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais. Você também pode solicitar a portabilidade de seus dados pessoais para outro provedor de serviço. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais de suporte disponíveis no aplicativo.
Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quaisquer alterações significativas serão notificadas aos usuários através do aplicativo ou por outros meios apropriados.
Contato
Telefone: 55 (071) 9991-4108
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade de Dados, entre em
contato conosco através dos canais de suporte disponíveis no aplicativo.